Termini di Spedizione
Benvenuti su Domveraliving (di seguito denominati "noi"). Le presenti condizioni descrivono le modalità di gestione della spedizione e della consegna degli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.
1. Area di Consegna
Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente su tutto il territorio italiano.
Al momento non è disponibile la spedizione verso Paesi o territori al di fuori dell'Italia. Eventuali aggiornamenti dell'area di consegna saranno pubblicati sul nostro sito.
2. Spese di Spedizione e Imposte
Gli ordini di importo pari o superiore a 200 € (200 € inclusi) usufruiscono della spedizione gratuita.
Gli ordini di importo inferiore a 200 € prevedono un costo di spedizione fisso pari a 8 €.
Le imposte eventualmente applicabili saranno calcolate al momento del pagamento e visualizzate chiaramente prima della conferma dell'ordine.
3. Orario Limite per l'Elaborazione degli Ordini
Il nostro orario operativo è dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).
Gli ordini confermati entro le ore 18:00 (CET) vengono elaborati a partire dalla stessa giornata lavorativa.
Gli ordini confermati dopo le ore 18:00 (CET) saranno elaborati dal giorno lavorativo successivo.
Gli ordini effettuati nei giorni di chiusura saranno presi in carico dal primo giorno lavorativo utile.
4. Tempo di Elaborazione
Dopo la conferma dell'ordine, il tempo normalmente necessario per il controllo dell'ordine, la preparazione dell'imballaggio e l'affidamento al corriere è di 1–3 giorni lavorativi.
In particolari periodi di elevato volume di ordini o in presenza di circostanze eccezionali, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi variazioni.
5. Tempi di Consegna
Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi.
I tempi indicati rappresentano una stima e possono variare in funzione delle condizioni logistiche, meteorologiche o di altri fattori non prevedibili.
6. Corrieri Utilizzati
Per garantire un servizio di consegna affidabile, utilizziamo uno dei seguenti corrieri in base alla destinazione dell'ordine:
BRT
SDA
GLS Italy
DHL Express Italy
UPS
FedEx
Poste Italiane
Il corriere incaricato sarà indicato nell'e-mail di conferma della spedizione.
7. Tracciamento dell'Ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail contenente il numero dell'ordine, il riepilogo del pagamento, il corriere incaricato e le informazioni disponibili per il monitoraggio della spedizione.
È inoltre possibile verificare lo stato dell'ordine accedendo alla pagina "Tracciamento Ordine" del sito e inserendo l'indirizzo e-mail oppure il numero di telefono utilizzato durante l'acquisto insieme al relativo numero dell'ordine.
8. Limitazione di Responsabilità
Prodotto danneggiato o smarrito
Se il prodotto viene consegnato danneggiato oppure risulta smarrito durante il trasporto, vi invitiamo a contattarci tempestivamente fornendo fotografie del prodotto e il numero dell'ordine, così da consentirci di verificare la situazione e assistervi nella risoluzione.
Modifica della spedizione e annullamento dell'ordine
Una volta avviata la preparazione o la spedizione dell'ordine, eventuali richieste di modifica dell'indirizzo, aggiornamento delle informazioni di consegna o annullamento potrebbero non essere immediatamente realizzabili. Vi consigliamo di contattarci il prima possibile.
Indirizzo di consegna
È responsabilità del cliente fornire dati completi e corretti relativi al destinatario, all'indirizzo e al recapito telefonico. Informazioni inesatte o incomplete possono causare ritardi, mancata consegna o restituzione della spedizione.
9. Controllo alla Consegna
Al momento della ricezione del pacco si consiglia di verificarne lo stato esterno prima dell'accettazione.
Qualora siano presenti danni visibili all'imballaggio o altre anomalie, è consigliabile documentare la situazione con fotografie e contattarci tempestivamente indicando il numero dell'ordine.
10. Contatti
Indirizzo
2024 Golf Ave #2, Racine, WI 53404, United States
Telefono
+1 (262) 752-7496
care@lumixonor.com
Orario di assistenza
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)
Risponderemo alle richieste nel più breve tempo possibile durante l'orario di assistenza.