Politica di Annullamento dell'Ordine
Benvenuti su Domveraliving (di seguito denominati "noi"). La presente politica descrive le modalità di annullamento degli ordini effettuati tramite il nostro negozio online e le procedure relative al rimborso.
1. Condizioni per l'Annullamento dell'Ordine
Gli ordini che non sono ancora stati spediti possono essere annullati entro 48 ore dalla conferma dell'acquisto.
Qualora siano trascorse più di 48 ore oppure l'ordine sia già stato affidato al corriere, non sarà più possibile procedere con l'annullamento.
In questo caso, sarà possibile attendere la consegna del prodotto e successivamente richiedere il reso e il rimborso. Per maggiori dettagli è possibile consultare la nostra Politica di Reso e Cambio.
2. Procedura per l'Annullamento
Per richiedere l'annullamento dell'ordine è sufficiente contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail oppure telefono, indicando:
Numero dell'ordine
Conferma del pagamento
Eventuali informazioni utili per identificare l'acquisto
Una volta ricevuta la richiesta, procederemo alla verifica dello stato dell'ordine.
Se l'annullamento sarà possibile, confermeremo l'esito utilizzando il recapito fornito e avvieremo immediatamente la procedura di rimborso.
3. Procedura di Rimborso
Dopo l'approvazione dell'annullamento, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
Per i pagamenti effettuati con Visa o MasterCard, l'importo sarà riaccreditato sulla relativa carta.
L'accredito richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi, in funzione dei tempi di elaborazione dell'istituto emittente della carta.
Qualora il rimborso non risulti disponibile oltre il periodo indicato, vi invitiamo a contattarci affinché possiamo verificare lo stato della pratica.
Per ulteriori dettagli sulle modalità di rimborso è possibile consultare la nostra Politica di Rimborso.
4. Come Contattarci
Per qualsiasi richiesta relativa all'annullamento di un ordine o allo stato di un rimborso, è possibile utilizzare uno dei seguenti recapiti.
Indirizzo
2024 Golf Ave #2, Racine, WI 53404, United States
Telefono
+1 (262) 752-7496
care@lumixonor.com
Orario del servizio clienti
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 18:00 (CET)
Risponderemo alle richieste durante gli orari di assistenza e faremo il possibile per fornire un riscontro nel minor tempo possibile.